Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 17.03.2026
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen VitalFlora Deutschland GmbH und Verbrauchern über die Lieferung von Nahrungsergänzungsmitteln, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich ihrer Geltung zu.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die bestellte Ware liefern. Wir behalten uns vor, bei außergewöhnlichen Umständen die Annahme der Bestellung zu verweigern.
Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme, PayPal oder Kreditkarte. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung.
Bei Nachnahme wird zusätzlich eine Nachnahmegebühr fällig. Der Kaufpreis wird mit Übergabe der Ware an den Zusteller fällig. Sollten Sie nicht zu Hause sein, benachrichtigt Sie der Zusteller über die weitere Vorgehensweise.
Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb von Deutschland in der Regel binnen 2-4 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang. Eine Lieferung an Packstationen ist möglich.
Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands pauschal 4,95 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir versandkostenfrei. Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Kosten anfallen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Gewährleistung und Haftung
Für die gelieferte Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Unsere Haftung für Schäden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und kein Ersatz für eine ausgewogene Ernährung. Die empfohlene Tagesdosis darf nicht überschritten werden. Bitte lagern Sie die Produkte außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf alle Rechtsverhältnisse zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist unser Geschäftssitz, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Kontakt
VitalFlora Deutschland GmbH
Gesundheitsstraße 15
10115 Berlin, Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
Handelsregisternummer: HRB 98765
USt-ID: DE123456789
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 123 456 789
Geschäftszeiten: Mo-Fr: 9:00 - 17:00 Uhr